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途牛:在線旅游行業如何做娛樂化營銷

時間:2016-08-17 17:21 閱讀:2955 整理:市場調研公司

在移動互聯網大潮下,在線旅游領域競爭空前激烈。據《2015 出境游服務(在線)消費趨勢報告》顯示,今年前10個月,通過手機移動端在線預訂旅游產品的用戶已超過30%,預訂量較去年同期增長了2倍。移動端預訂成為新的消費平臺,在線旅游預訂移動化已是大勢所趨,與此同時,攜程、同程、去哪兒、阿里旅行等競爭對手對這一新的消費戰場皆虎視眈眈,每逢旅游促銷節點,幾大在線旅游品牌的聲量都不容小覷。在重重夾擊中,如何提升潛在消費者的品牌偏好?如何增加網站及手機App的關注度及用戶量?這些都是途牛在此輪品牌營銷中的戰略思考。

結合娛樂綜藝 打響品牌營銷

2015堪稱“綜藝元年”,一線衛視火拼綜藝節目,途牛則借勢營銷,先后與《花兒與少年》、《花樣姐姐》、《最強大腦》、《非誠勿擾》等熱門節目合作,深度植入,建立起鮮明、有活力的品牌形象。

在投放時間節點上,途牛選擇1月份沖刺春節前市場,暑期促銷和國慶出游的目標人群,取得了顯著的效果。在1月、3月、5月-10月等旅游行業的重要宣傳期,途牛推出了323旅游節、途牛9周年大促、年終大促等活動,根據目標市場和促銷節點,以有趣的廣告創意,突出“牛人專線,高品質的跟團游”,顯示途牛給人在旅途中帶來的便捷與舒適,很容易讓消費者記住。

今年7月,途牛攜手第四季《中國好聲音》,打造“中國好旅游”,伴隨《好聲音》等綜藝節目的熱播,途牛的品牌好感度和影響力進一步增強。此后,途牛邀請周杰倫與林志穎共同代言,首創國內在線旅游行業雙代言人模式,并啟用新LOGO,完成品牌全新升級。

9周年大促期間,途牛更宣布向用戶派發慶生福利——“萬元大紅包”。在10月20日大促當天,包括林志穎、包貝爾、陳思誠、佟麗婭等三十多位明星大咖,途牛旅游總裁嚴海鋒以及分眾傳媒CEO江南春等途牛在多個領域的合作伙伴,紛紛加入了給途牛用戶“發紅包”的行列,用大手筆的促銷方式吸引用戶,將關注轉化為流量。

投放生活圈媒體 圍堵白領人群

在品牌形象全面升級的同時,途牛也在互聯網、公交、地鐵、微博、微信等渠道大面積制造聲量。其中,分眾生活圈媒體是此輪推廣的主力合作媒體,聯合樓宇電視、框架海報、影院映前廣告、及分眾專享公眾號,全方位圍堵白領人群,將在線旅游的主要潛在群體精準鎖定。

調研數據顯示,樓宇受眾92%的人群集中在20—45歲之間,一線城市月收入超過3000元的占89%。這類中高端白領人群對旅游度假的質量要求較高,愿意為更舒適的旅行體驗買單,是途牛網最重視的潛在用戶。框架媒體和映前廣告通過深度溝通,將途牛旅游網的廣告訴求深度展現,由此,消費者在上下班途中、乘電梯時間和周末看電影時,都會被途牛廣告“洗腦”。分眾專享公眾號則將促銷信息直接推送給目標受眾,進一步在線上發酵,強化了到達效果。

牛還結合線下投放,對其娛樂化的品牌營銷做了有效延伸。在《中國好聲音》開播期間,途牛投放1分鐘風暴式樓宇廣告,在30個一二三線重點城市,鎖定都市中最具消費力的群體。30秒《好聲音》片花后,搭載兩段15秒品牌廣告、及三段5秒廣告的組合,令電梯受眾被途牛廣告刷屏,印象深刻。框架廣告投放畫面中,也在醒目位置強調了當下合作的大熱綜藝節目,吸引受眾眼球,將人們對節目的關注轉為對途牛品牌的關注。

在線上,途牛則聯合分眾專享公眾號,為促銷活動充分引流。分眾專享集結3100萬粉絲,是微信排名前三的營銷平臺,網盡途牛核心目標人群。

通過豐富的多屏陣營,途牛全方位到達目標人群媒介接觸點,擴充閉環的入口。分眾的樓宇電視、框架海報、映前廣告在線下落地,分眾專享在線上推送頭圖文章,持續發酵,通過線下的傳播提高線上渠道的流量轉化率。

全媒體組合出擊 廣告效果出眾

得益于在分眾樓宇框架、映前廣告等媒體上大量投放,途牛培育了一大批潛在消費者的品牌偏好。今年6-7月框架廣告投放后,Ipsos調研顯示,用戶對途牛品牌以及代言人林志穎的記憶度高,對于品牌的認知度和喜好度皆有明顯提升。出示廣告版前,36%的受眾表示有印象在框架媒體上看過途牛網的廣告,出示廣告版后,73%的受眾確認在框架媒體上看過該廣告。近8成看過廣告的受眾表示對途牛網的印象比以前更好,同時74%的受眾認為該廣告增加了其通過途牛網訂票外出的意愿。

在線下刷屏的同時,途牛發力線上策略,配合分眾專享公眾號持續推送,打造“觸媒——體驗——消費”一體的新型閉環。10月20日,分眾專享發布頭圖文章,派發途牛9周年萬元紅包,閱讀人數達68萬+,紅包領取后,吸引用戶進一步注冊、下載途牛App使用。活動期間,僅通過分眾渠道,就收獲新用戶注冊達20萬+。從百度指數上看,自2015年3月起,途牛網App端指數的增幅加大,數據表現出眾。

通過分眾全媒體的組合重拳,途牛成功打通全國多個一二線城市,323旅游節、途牛9周年等多場品牌戰役期間,充分營造線下場景,用戶量和銷售額都得到顯著提升。2015年第3季度,途牛交易規模達到46.5億元人民幣,同比增長141.1%,已位居行業第一,其中,移動訂單數占總在線訂單數超過了70%,比第二季度提升了10 個百分點。在競爭激烈的在線旅游市場,途牛旅游網以全方位的線下生活圈媒體投放,圍堵白領人群的注意力,有效鞏固了其在線旅游行業的領先地位。

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