時(shí)至今日，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)存在130多家整車(chē)生產(chǎn)企業(yè)和90幾個(gè)汽車(chē)品牌，在產(chǎn)品同質(zhì)化和產(chǎn)能過(guò)剩影響下，競(jìng)爭(zhēng)前所未有激烈，不管對(duì)廠家還是經(jīng)銷(xiāo)商而言，整車(chē)銷(xiāo)售早已進(jìn)入薄利時(shí)代。廠家和經(jīng)銷(xiāo)商均已無(wú)法單一依靠整車(chē)銷(xiāo)售獲得利潤(rùn)。汽車(chē)后市場(chǎng)的機(jī)遇正在到來(lái)。

中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)經(jīng)歷了四大發(fā)展階段。1990年-1996年是發(fā)展的初級(jí)階段，服務(wù)主要對(duì)象是公務(wù)車(chē)，主要以綜合維修廠形式存在。1997年-2006年，發(fā)展進(jìn)入高速階段，服務(wù)對(duì)象也逐漸從公務(wù)車(chē)擴(kuò)展到私家用車(chē)，服務(wù)模式也開(kāi)始多樣化，4S店服務(wù)模式逐漸形成。2007年-2010年是汽車(chē)后市場(chǎng)的洗牌階段，私家車(chē)比重開(kāi)始占據(jù)服務(wù)對(duì)象的主要部分，服務(wù)形式實(shí)現(xiàn)多樣化，品牌快修快保店、美容用品店、租賃公司等紛紛形成規(guī)模，國(guó)外汽車(chē)服務(wù)連鎖巨頭開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)。2011年后，中國(guó)市場(chǎng)汽車(chē)保有量突破一億輛，發(fā)達(dá)城市和市場(chǎng)的千人保有密度已經(jīng)接近發(fā)達(dá)國(guó)家水平，汽車(chē)后市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)模化、效益化發(fā)展階段，特別是二手車(chē)和汽車(chē)金融進(jìn)入品牌化、規(guī)模化階段。

華夏經(jīng)緯研究總監(jiān)戴博奇稱(chēng)，從分析看，汽車(chē)后市場(chǎng)具有持續(xù)發(fā)展的可預(yù)計(jì)性。中國(guó)汽車(chē)使用年限基本能達(dá)到15年以上，提前報(bào)廢可能性較低，這決定汽車(chē)銷(xiāo)量始終大于報(bào)廢量，2000年到2011年，汽車(chē)銷(xiāo)量從208萬(wàn)輛發(fā)展到1851萬(wàn)輛，而報(bào)廢量則從55萬(wàn)輛發(fā)展到410萬(wàn)輛，銷(xiāo)量與報(bào)廢量差異越來(lái)越大，從而使汽車(chē)保有量逐年快速增長(zhǎng)，2011年汽車(chē)保有量已經(jīng)突破1億輛。汽車(chē)后市場(chǎng)是一個(gè)存量市場(chǎng)，只要銷(xiāo)量不少于報(bào)廢量，汽車(chē)保有量就是增長(zhǎng)的，而舊車(chē)始終要保養(yǎng)和維修，終端市場(chǎng)并不會(huì)萎縮，因此，汽車(chē)后市場(chǎng)是受經(jīng)濟(jì)周期影響最小的行業(yè)，具有持續(xù)發(fā)展的可預(yù)計(jì)性。在一個(gè)完全成熟的國(guó)際化汽車(chē)市場(chǎng)里，汽車(chē)的銷(xiāo)售利潤(rùn)約占整個(gè)汽車(chē)業(yè)利潤(rùn)的20%，零配件供應(yīng)利潤(rùn)約占20%，其他60%的利潤(rùn)是在服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的。以美國(guó)二手車(chē)行業(yè)為例，2010年，美國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商新車(chē)單車(chē)毛利率為4.7%，而二手車(chē)單車(chē)毛利率能達(dá)14.2%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新車(chē)。在銷(xiāo)量上，國(guó)內(nèi)二手車(chē)銷(xiāo)量還有巨大的發(fā)展空間，二手車(chē)和新車(chē)銷(xiāo)量對(duì)比，英國(guó)二手車(chē)銷(xiāo)量是新車(chē)銷(xiāo)量的3倍，美國(guó)是2.6倍，德國(guó)是2倍，日本是1倍，而直到2011年，中國(guó)二手車(chē)仍僅為新車(chē)的23.4%。汽車(chē)后市場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源，占總利潤(rùn)60-70%;2005年，國(guó)內(nèi)汽車(chē)用品行業(yè)產(chǎn)值達(dá)到420億元，維修行業(yè)產(chǎn)值410億元;到2010年，總規(guī)模預(yù)測(cè)超過(guò)1900億元;目前國(guó)內(nèi)正式注冊(cè)的汽車(chē)美容裝飾維修廠家30余萬(wàn)家，經(jīng)營(yíng)汽車(chē)美容9000多家(不包括路邊店)。并且汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)每年以30%速度遞增;每臺(tái)車(chē)售后服務(wù)金額約為車(chē)價(jià)的2倍，10年報(bào)廢;加上私家車(chē)主的整體汽車(chē)售后保養(yǎng)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)。因此中國(guó)的汽車(chē)后市場(chǎng)面臨一個(gè)歷史的發(fā)展機(jī)遇。后市場(chǎng)的維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)、二手車(chē)業(yè)務(wù)、汽車(chē)金融業(yè)務(wù)、汽車(chē)美容業(yè)務(wù)、汽車(chē)精品業(yè)務(wù)等，將在未來(lái)成為汽車(chē)行業(yè)產(chǎn)生充沛利潤(rùn)的重要業(yè)務(wù)。

車(chē)市細(xì)分市場(chǎng)之戰(zhàn)向后市場(chǎng)轉(zhuǎn)移已是不爭(zhēng)的事實(shí)，不少固守汽車(chē)市場(chǎng)前沿陣地的車(chē)企，開(kāi)始在后市場(chǎng)排兵布陣。一汽大眾的“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛(ài)”、上海通用別克的“別克關(guān)懷”、上海大眾的“大眾關(guān)愛(ài)”等售后市場(chǎng)服務(wù)品牌逐漸被消費(fèi)者熟知。此外，長(zhǎng)安福特、日系品牌等都開(kāi)始加大對(duì)汽車(chē)后市場(chǎng)的投入以形成競(jìng)爭(zhēng)力量。不只是整車(chē)企業(yè)，包括博世、輝門(mén)、德?tīng)柛Ｔ趦?nèi)的國(guó)外知名汽車(chē)服務(wù)企業(yè)也紛紛布局中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)。他們憑借資本、技術(shù)、渠道等優(yōu)勢(shì)，將國(guó)外成熟的品牌連鎖模式引入中國(guó)。在外資公司的布局中，首當(dāng)其沖的是跨國(guó)零部件供應(yīng)商。據(jù)悉，博世已在國(guó)內(nèi)建立500多家汽車(chē)維修店;日本最大的汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商“黃帽子”計(jì)劃在2015年前將中國(guó)直營(yíng)店和加盟店數(shù)量增加到500家;美國(guó)通用汽車(chē)集團(tuán)下屬的維修連鎖企業(yè)AC德科目前已進(jìn)入國(guó)內(nèi)主要城市;3M在中國(guó)則將其8000種汽車(chē)售后產(chǎn)品覆蓋到700家特約美容店、6000家汽車(chē)維修廠和4S銷(xiāo)售中心;德國(guó)的伍爾特集團(tuán)已經(jīng)在中國(guó)100多個(gè)城市建立起銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)。